一、收件情况
　　1、区长信箱
　　08年06月，南汇区网站区长信箱计收取有效信件72件，回复（响应）72件，其中参政类0件，举报类6件，申诉类34件，求决类13件，其他19件。

　　2、镇长信箱
　　08年05月，南汇区14个镇镇长信箱共计收取信件106件，回复（响应）95件

 二、处理案例

案例一：

沈先生来信说，申请安装自来水水表手续已办了近二个月，但到目前还没安装好，经调查与周边居民交谈得知，原因是在原来对永春北路的居民实施水表安装时，自来水厂拖欠居民的电费及存在居民没有解决的问题，（二家居民自来水表开关搞错）由于前期的问题没得到处理好，影响了我们56号的水表安装，夏天来临，我们56号没水用。这给我们带来生活上极大的不便。我们曾经在上月已将情况向大团镇北大居民委员会领导、大团镇自来水厂领导反映过，但到目前还得不到解决，因此，我们用书面的形似向大团镇镇政府领导提出解决永春北路56号居民安装自来水水表问题的请求。望领导们为我们做下协调，争取早日解决我们永春北路56号的用水问题。谢谢！ 我们付予自来水厂开户费600元，材料费200元，共计800元。市政路面修复费300元，这没发票，只开具白条一张。

案件回复：

经调查后情况如下： 1、自来水厂拖欠居民电费的事情不存在。 2、关于永春北路56号沈家没有及时安装自来水计量表的说法欠妥。水厂曾在6月5日派员到现场实施安装，但受到邻居阻挡，强行阻止水厂人员安装。事发后，北大居委出面协调，但邻居思想不通，造成水厂无法施工。自来水厂表示，只要邻居不阻挡，水厂就会及时安装，如安装不成费用可以如数退还。